陈春花教你怎么制定2020年计划

导读：计划管理是企业管理的基础，但却是最容易被企业家忽视的。管理是依靠计划管理来展开的，管理者不会计划管理，就无法展开管理的活动。2020年马上到来，该如何制定有效的2020年计划？

1.不要和老板讨论目标，该讨论的是资源

2. 制定计划的三个步骤

1.会有什么好玩的事情发生？

2.会有什么顾客最想要的事情发生？

3.会有什么样的机会发生？

4.会有什么样的变化发生？

3. 保证计划有效的三个要素

4. 会写总结不会写计划的人只有过去，没有未来

在计划实施的过程当中，管理学有两个成熟的工具，一个是PDCA，一个是OGSM-T。我先告诉你做计划必须做的四个动作是什么，看看这个动作你做了没有？

第一个动作：一定把现在和未来看清楚，对未来有一个构想和预计。

第二个动作：你一定要想，你从哪里走、你会遇到什么变化，一定要把这个想清楚，因为想得通才能做得通。

第三个动作：算得清，即实现目标的资源到底是什么。

第四个动作：把结果和过程统一起来，这叫控得住。

我非常希望你是能做计划的人，而不是能总结的人。在这么多年陪同企业成长的过程中，我发现我们的经理人会做总结，但是不太会做计划。每个月开月度分析会，经理人一定会花70%-80%的时间讲上个月的事情，余下的时间讲下个月的安排。但实际上你应该花10%的时间讲上个月，90%的时间讲下个月，因为上个月已经过去了，没有意义，只有下个月对你才是意义的。但是为什么你们愿意讲上个月呢？因为上个月的事情都出来了，你就想好好讲讲，也比较容易讲。但是，会写总结不会写计划的人只有过去、没有未来。

很快很多公司要开年会了，每到年底我要参加很多公司的年会，每次开会的时候我都很郁闷，你们总是花大量的笔墨来总结今年。不管总结经验还是总结教训，都没有意义，都过去了。对过去只应该有感恩，感恩所有付出过的人。至于结果，承受就好了。用一句文绉绉的话说：所有过去皆为序曲。

你的重心应该放在下一年，如果下一年做得更好就会迎来一个更美好的明天。所以你的年度总结应该花更多时间讨论下一年，让所有人觉得下一年是有希望的，下一年是没有问题的，下一年是绝对可以成功的。所以，你要学会做计划，而不只是做总结。

5.计划管理实施中常见的问题

接下来我们再看看在实施计划管理时可能存在的问题。

·有要求没承诺：我们经常提要求，但是不管承诺。

·有承诺没要求：经理人拍着胸脯说，“老板这个事情交给我吧，没问题”，但是没要求，如果你的计划是这样的设计就会有问题。

·有目标没衡量：我们会设计非常多的目标但是不可衡量，像你说要当一个好人，我的学生告诉我要多读书，这是不可衡量的，不可衡量的目标是没意义的。

·有衡量没量化：很多目标没有具体化的表述，口头化情况明显，说到哪里算哪里。

·有计划没有主次：什么重要什么不重要都不排序，重要的事情必须要排第一。

·有时间没阶段：计划管理要拆成季度、月、周，看看每个季度、月、周的目标是不是都实现了。

·有计划没措施：这是我看过最多的，我发现你们讨论最多的就是环比、同比增长多少，这些都没有意义，我们所有计划最主要的是总结措施，不是总结那些数字，数字在这个时候没有任何意义。

·有总结没有分析：我们需要你做分析，就是要真正地知道所有数字背后的逻辑是什么。数字其实是个陷阱。如果你不知道它背后真实的原因，这个数字会误导大家。

·有过去没未来：这就是我刚才说的，你们很喜欢把过去讲得太过丰厚，把未来讲得太过单薄。

·有数据没有行动：衡量标准的数据写明白了，但具体措施、行动却没有出现。

·有差异没下文：计划没完成，却没有改正、调整、顺延等下文，就会说这里跟那里有差异，说完了拉倒。

·有继续没有安排：计划应该继续，但却没有衔接的具体安排。

6.最难的挑战是，计划没有变化快

最后，回到定义当中来：计划是为实现目标，寻找资源的一系列行动。某种意义上来讲，计划管理其实是一套行动方案。我反复强调计划管理不是目标分解，它其实是行动方案，我希望你在做你的整个计划的时候，能够很好地找到你的行动方案，我也相信你会在2020年取得你所要的成效。